Hinweise zur Datenverarbeitung

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

2. Aufruf der Website und Server-Protokolldaten

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem und Zugriffsstatus gehören.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Empfänger kann der von uns eingesetzte Hosting-Dienstleister als Auftragsverarbeiter sein. Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sicherheitsrelevanten Gründe entgegenstehen.

3. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Terminvereinbarung oder Durchführung der medizinischen Behandlung. Rechtsgrundlagen sind – je nach Anlass – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie bei Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.

Die Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Soweit Angaben Bestandteil der Behandlungsdokumentation werden, gelten die gesetzlichen und berufsrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

Bitte beachten Sie: Eine normale E-Mail ist nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Senden Sie deshalb keine sensiblen Gesundheitsdaten per unverschlüsselter E-Mail. Nutzen Sie für medizinische Informationen im Zweifel den telefonischen Kontakt.

4. Online-Rezeption (DocMedico)

Auf dieser Website nutzen wir die „DocMedico Online-Rezeption“ für digitale Anfragen an unsere Praxis, insbesondere zu Terminen, Rezepten, Überweisungen und Befunden.

Datenschutzrechtlich verantwortlich ist die Urologische Praxis Dr. med. Matthias Bittighofer und Dr. med. Alexander Janto, Simmlerstraße 4, 75172 Pforzheim. Technischer Dienstleister und Auftragsverarbeiter ist die Docmedico GmbH, Ehrengutstraße 7, 80469 München. DocMedico verarbeitet die Daten auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO ausschließlich nach unserer Weisung.

Je nach Anliegen werden insbesondere Kontakt- und Termindaten sowie die Inhalte Ihrer Anfrage verarbeitet. Dazu können Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO gehören. Nach Angaben von DocMedico wird die Kommunikation Ende-zu-Ende-verschlüsselt; Nachrichteninhalte sind nur für Sie und berechtigte Personen unserer Praxis lesbar. DocMedico hat keinen Zugriff auf den Klartext. Die Verarbeitung erfolgt innerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums.

Ihre Anfragedaten werden erst übermittelt, nachdem Sie im Dialog der Online-Rezeption eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Die anschließende Bearbeitung Ihrer Anfrage durch unsere Praxis kann je nach Anliegen zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG beruhen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Ohne Einwilligung kann die Online-Rezeption nicht genutzt werden. Sie können uns alternativ telefonisch kontaktieren.

Nach Angaben von DocMedico setzt die Online-Rezeption keine Cookies ein. Die Einwilligungsentscheidung wird im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) gespeichert; der Einbettungscode verwendet außerdem den Sitzungsspeicher (sessionStorage) zur Steuerung der Anzeige. Nicht unbedingt erforderliche Speicher- oder Auslesevorgänge bedürfen Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG; für technisch unbedingt erforderliche Vorgänge gilt die Ausnahme nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Für die Online-Rezeption ist eine Reichweitenmessung mit Matomo konfiguriert. Sie wird nach Angaben von DocMedico erst nach Ihrer Einwilligung geladen und auf Servern von DocMedico in München betrieben. Dabei können Zeitstempel, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp und Bildschirmauflösung, genutzte Funktionen sowie eine vor der Speicherung gekürzte IP-Adresse verarbeitet werden. Inhalte Ihrer Nachrichten werden hierbei nicht erfasst. Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Speicherdauer der übermittelten Daten richtet sich nach dem jeweiligen Zweck und den gesetzlichen beziehungsweise berufsrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen zur DocMedico Online-Rezeption.

5. Cookies, Analyse und externe Dienste

Abgesehen von den in dieser Erklärung beschriebenen Diensten setzen wir keine weiteren Analyse-, Tracking- oder Marketingdienste ein. Schriften und Bilder werden lokal geladen. Für die vorstehend beschriebene Online-Rezeption sowie den bestehenden Online-Terminservice werden externe Skripte geladen. Dabei können technisch erforderliche Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs und Browserinformationen an den jeweiligen Dienstleister übermittelt werden. Weitere Informationen zum Online-Terminservice finden Sie in den Datenschutzhinweisen von medatixx.

6. Externe Links

Die Website enthält einen Link zu Google Maps. Eine Verbindung zu Google wird erst hergestellt, wenn Sie diesen Link aktiv öffnen. Für die dann erfolgende Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Bitte beachten Sie dessen Datenschutzhinweise.

7. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Baden-Württemberg ist dies insbesondere:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

9. Datensicherheit

Diese Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

10. Stand

Oktober 2026